БАСКЕТ - Захотів, купив!
БАСКЕТ - Захотів, купив!

Доставка і оплата

Замовлення

Загальна інформація
  • Оформити замовлення онлайн можна цілодобово.
  • При оформленні замовлення Ви можете залишити коментар для збирача.
  • Фото упаковки, представлене на сайті, може відрізнятися від реальної упаковки.

Повернення товарів
  • При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитись від будь-якого доставленого товару, відповідно до Закону України про права споживачів.
  • Згідно Закону України ми не зможемо здійснити повернення підакцизних товарів: алкогольна, тютюнова продукція - навіть, якщо ці товари належної якості.
  • Товари групи "суперфреш": кулінарія, свіжі м'ясо, риба, фрукти-овочі, незавакуумовані ковбасні або делікатесні вироби - перевіряються в присутності кур'єра. Повернення можливе, якщо товар перевірений і унаслідок неналежноі якості тут же повернений кур'єру.
  • Згідно Закону України про захист прав споживачів повернення товару можливе лише за умови збереження Чека і зіпсованого Товару.
  • Закон України "Про захист прав споживачів"
  • Постанова про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"

Відміна замовлення
  • Кур'єрська служба залишає за собою право відмінити замовлення у випадку неможливості його доставки (паводки, землетруси, катаклізми, складна транспортна ситуація у місті, або якщо адреса пункту доставки знаходиться в зоні, до якої неможливо під'їхати на автомобілі ближче ніж в радіусі 50 метрів). У випадку відміни замовлення, Клієнт може самостійно повторити замовлення на сайті.
  • Якщо ми не зможемо зв'язатися з Вами, компанія залишає за собою право перенести Ваше замовлення на наступне вікно доставки чи відмінити його.

Ціни на товари

    • Ціни на товари в Інтернет-магазині такі ж, як і на полицях супермаркету, де збирається Ваше замовлення, проте кошик збирається та проводиться через касу завжди в день доставки, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, якщо ціна на обрані Вами товари змінилася.
    • При отриманні замовлення Ви отримуєте чек супермаркета, який підтверджує вартість товарів.
    • Ціни та наявність товару в супермаркеті можуть змінюватися, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, особливо, якщо Ви обрали доставку на майбутній день. При зміні ціни більше, ніж на 5 грн за одну позицію, чи зміни у вазі Товару, що продається «на вагу», більше ніж +/- 200 грамів від вказаної ваги у замовленні, Збирач проінформує про це.
    • Дисконтні картки не діють під час оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину. Всі знижки та акції, що діють у супермаркеті, актуальні і для Інтернет-магазину.

    Кур'єрська доставка

        Загальна інформація
        • Кур'єрська доставка передбачає доставку замовлення до дверей в межах обраного часового вікна. Доставка до дверей можлива тільки за наявності робочого ліфта у Вашому домі. У разі його відсутності або несправності до вартості доставки включається доплата за підйом. Розмір доплати розраховується залежно від ваги Вашого замовлення і поверху. Вартість Ви можете уточнити у оператора контакт-центру.
        • У випадку, якщо Ви не можете гарантувати свою присутність протягом всього часового вікна, будь ласка, зв'яжіться з оператором контакт-центру.

        Вартість доставки
        • Вартість кур'єрської доставки у Харкові - БЕЗКОШТОВНО

        Оплата

            • Готівкою чи банківською картою під час отримання зібраного кошика, на основі загальної суми замовлення по чеку

            Збірка

                • Ми зобов'язуємося зібрати для Вас найсвіжіші та найякісніші продукти, що є у наявності.
                • Побутова хімія пакується окремо.
                • Залежно від об'єму замовлення та категорій обраних товарів, Ваше замовлення буде упаковано в один чи більше пакетів (їх вартість додається до Вашого замовлення).
                • Під час транспортування, заморожені та охолодженні продукти знаходяться у термо-ящиках, в яких підтримується необхідна для продуктів температура.

                Карта доставки