ЗАМОВЛЕННЯ

Оформити замовлення онлайн можна цілодобово.

При оформленні замовлення Ви можете залишити коментар для збирача.

Фото упаковки, представлене на сайті, може відрізнятися від реальної упаковки.

При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитись від будь-якого доставленого товару, відповідно до Закону України про права споживачів.

Згідно Закону України ми не зможемо здійснити повернення підакцизних товарів: алкогольна, тютюнова продукція – навіть, якщо ці товари належної якості.

Товари групи “суперфреш”: кулінарія, свіжі м’ясо, риба, фрукти-овочі, незавакуумовані ковбасні або делікатесні вироби – перевіряються в присутності кур’єра. Повернення можливе, якщо товар перевірений і унаслідок неналежноі якості тут же повернений кур’єру.

Згідно Закону України про захист прав споживачів повернення товару можливе лише за умови збереження Чека і зіпсованого Товару.

Закон України “Про захист прав споживачів”

Постанова про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”

Кур’єрська служба залишає за собою право відмінити замовлення у випадку неможливості його доставки (паводки, землетруси, катаклізми, складна транспортна ситуація у місті, або якщо адреса пункту доставки знаходиться в зоні, до якої неможливо під’їхати на автомобілі ближче ніж в радіусі 50 метрів). У випадку відміни замовлення, Клієнт може самостійно повторити замовлення на сайті.

Якщо ми не зможемо зв’язатися з Вами, компанія залишає за собою право перенести Ваше замовлення на наступне вікно доставки чи відмінити його.

Ціни на товари в Інтернет-магазині такі ж, як і на полицях супермаркету, де збирається Ваше замовлення, проте кошик збирається та проводиться через касу завжди в день доставки, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, якщо ціна на обрані Вами товари змінилася.

При отриманні замовлення Ви отримуєте чек супермаркета, який підтверджує вартість товарів.

Ціни та наявність товару в супермаркеті можуть змінюватися, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, особливо, якщо Ви обрали доставку на майбутній день. При зміні ціни більше, ніж на 5 грн за одну позицію, чи зміни у вазі Товару, що продається «на вагу», більше ніж +/- 200 грамів від вказаної ваги у замовленні, Збирач проінформує про це.

Дисконтні картки не діють під час оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину. Всі знижки та акції, що діють у супермаркеті, актуальні і для Інтернет-магазину.

Ми зобов’язуємося зібрати для Вас найсвіжіші та найякісніші продукти, що є у наявності.

Побутова хімія пакується окремо.

Залежно від об’єму замовлення та категорій обраних товарів, Ваше замовлення буде упаковано в один чи більше пакетів (їх вартість додається до Вашого замовлення).

Під час транспортування, заморожені та охолодженні продукти знаходяться у термо-ящиках, в яких підтримується необхідна для продуктів температура.

ДОСТАВКА І ОПЛАТА

Кур’єрська доставка передбачає доставку замовлення до дверей в межах обраного часового вікна. Доставка до дверей можлива тільки за наявності робочого ліфта у Вашому домі. У разі його відсутності або несправності до вартості доставки включається доплата за підйом. Розмір доплати розраховується залежно від ваги Вашого замовлення і поверху. Вартість Ви можете уточнити у оператора контакт-центру.

У випадку, якщо Ви не можете гарантувати свою присутність протягом всього часового вікна, будь ласка, зв’яжіться з оператором контакт-центру.

При замовленні до 500 грн – вартість доставки 49 грн

При замовленні від 500 грн – доставка БЕЗКОШТОВНО

Готівкою чи банківською картою під час отримання, на основі загальної суми замовлення по чеку